หลักสูตรการสัมมนา

ทางตะลอนทัวร์ เล็งเห็นถึงความสำคัญของการจัดอบรมสัมมนาให้แก่ลูกค้าบริษัท ข้าราชาการ หรือองค์กรต่าง ๆ จึงได้มีการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์ อีกทั้งยังได้จัดทีมวิทยากรผู้มีคุณวุฒิ ระดับอาจารย์จากหลายสถาบัน เพื่อให้ครอบคลุมทุกเนื้อหา ความต้องการ และวัตถุประสงค์ของ
ลูกค้าของเรา

และเพื่อให้การประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานตะลอนทัวร์ เป็นไปอย่างถูกต้องและรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือรายละเอียดความต้องการของลูกค้า ซึ่งสามารถแบ่งได้ดังนี้

1. ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสถานที่ เช่น จังหวัด, ที่พักที่ต้องการ(ถ้ามี), ลักษณะที่เที่ยว แบบ Adventure มีกิจกรรมผจญภัย หรือแบบสงบเงียบ เน้นการพักผ่อน กินดี อยู่ดี
2. จำนวนพนักงาน
3. เพศ ชาย – หญิง, ช่วงอายุ, พักห้องละกี่ท่าน
4. รูปแบบของงานสัมมนาที่ต้องการ เช่น มีการประชุมสัมมนา, Walk Rally, Team Building, พักผ่อนทั่วไป หรือมีการจัดงานเลี้ยง เป็นต้น
5. งบประมาณ ซึ่งถือเป็นรายละเอียดสำคัญ หากลูกค้าสามารถระบุงบประมาณที่คาดว่า จะใช้ในการจัดสัมมนาได้ ทางทีมงานก็จะสามารถจัดกิจกรรมที่เหมาะสมได้ง่ายยิ่งขึ้นด้วย
6. เนื้อหาหลักสูตรที่ต้องการ

ตัวอย่างหลักสูตรที่มี

• การรับมือกับภาวะวิกฤติเพื่อสร้างโอกาส
• การพัฒนากระบวนการผลิตและกระบวนการทำงาน
• การบริหารทั่วไป
• การบริหารทรัพยากรมนุษย์
• การพัฒนาความคิด
• ภาวะผู้นำ และการนำองค์กร
• การพัฒนาทัศนคติ
• การประชาสัมพันธ์ การตลาด
• การสื่อสาร และ การพัฒนาบุคลิกภาพ
• การบริหารลูกค้า และการบริการ
• หลักสูตรด้านคอมพิวเตอร์ และ IT
• หลักสูตรเกี่ยวกับภาษี บัญชี การเงิน และ กฎหมาย
• หลักสูตรด้านการขาย
• หลักสูตรสำหรับ SMEs
• การอบรม เชิงสันทนาการ

เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการสัมมนา

• วิธีการจัดสัมมนา

  สัมมนา หมายถึง การประชุมเพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และความคิดเห็น เพื่อหาข้อสรุปในเรื่องใด เรื่องหนึ่ง ผลของการสัมมนาถือว่า เป็นเพียงข้อเสนอแนะ ผู้ที่เกี่ยวข้องจะนำไปปฏิบัติตามหรือไม่ ก็ได้

• จุดมุ่งหมายของการ "การสัมมนา"
  1. อบรม ฝึกฝน ชี้แจง แนะนำ สั่งสอน ปลูกฝังทัศนคติและให้คำปรึกษา ในเรื่องที่เกี่ยวข้อง
  2. พิจารณา สำรวจ ตรวจสอบปัญหาหรือประเด็นต่างๆ ที่หยิบยกขึ้นมา เพื่อทำความเข้าใจ ในเรื่องที่ต้องการรู้
  3. เสนอแนะสิ่งน่ารู้ น่าสนใจ ที่ทันสมัยและเหมาะสมกับสถานการณ์
  4. แสวงหาข้อตกลง ด้วยวิธีการอภิปราย แลกเปลี่ยนความคิดเห็นอย่างเสรี ซัก-ถาม ถกเถียง ปรึกษาหารือ ภายใต้หัวข้อที่กำหนด
  5. ให้ได้ข้อสรุปผลของการนำเสนอหัวข้อ หรือการวิจัย
• ประโยชน์ของการจัดสัมมนา
  1. ผู้เข้าร่วมสัมมนา ได้รับความรู้ แนวคิดจากการสัมมนา สามารถนำไปปรับใช้ในการทำงาน และชีวิตส่วนตัวได้
  2. ผู้เข้าร่วมสัมมนาได้รับความรู้มากขึ้นจากการสัมมนา ช่วยทำให้ระบบและวิธีการทำงาน มีประสิทธิภาพสูงขึ้น
  3. ช่วยแบ่งเบาภาระการปฏิบัติงานของผู้บังคับบัญชา เนื่องจากผู้ใต้บังคับบัญชาได้รับ การอบรมสัมมนา ทำให้เข้าใจถึงวิธีการปฏิบัติงานตลอดจนปัญหาต่างๆ และวิธีการแก้ไข ปรับปรุงและพัฒนางานให้ได้ผลดียิ่งขึ้น
  4. เป็นการพัฒนาผู้ปฏิบัติงานให้พร้อมที่จะก้าวไปรับตำแหน่งที่สูงขึ้น หรืองานที่จำเป็นต้อง อาศัยความรู้ทางด้านเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งผู้ปฏิบัติงานสามารถปรับตัวได้ง่ายขึ้น เนื่องจากได้รับความรู้ใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา
  5. เป็นการส่งเสริมความก้าวหน้าของผู้ปฏิบัติงาน เพราะโดยปกติแล้วการพิจารณาเลื่อน ตำแหน่ง ผู้ที่ได้รับการอบรมสัมมนาย่อมมีโอกาสได้รับการพิจารณาก่อน
  6. เกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ เป็นผลให้เกิดแรงบันดาลใจมุ่งกระทำกิจกรรมอันดีงามให้ สังคม
  7. สามารถสร้างมนุษย์สัมพันธ์และความเข้าใจอันดีระหว่างเพื่อนร่วมงาน เกิดความร่วมมือ ร่วมใจในการทำงาน สามารทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี
  8. เกิดความกระตือรือร้น กล้าคิด กล้าทำ กล้าตัดสินใจ มีความรับผิดชอบ รู้จักยอมรับ ความคิดเห็นของผู้อื่น รู้จักใช้ดุลยพินิจวิเคราะห์ปัญหา สามารถแก้ปัญหาในการทำงาน และเกิดภาวะผู้นำ

แหล่งที่มา : การจัดสัมนา,เกษกานดา สุภาพจน์.กทม.

รูปแบบการจัดสัมมนา

รูปแบบของการสัมมนานั้นมีหลากหลาย โดยสามารถแบ่งเป็นหัวข้อ ดังต่อไปนี้

1. รูปแบบการจัดสัมมนาโดยใช้เทคนิคการอภิปราย แบ่งเป็น
   • การอภิปรายเป็นคณะ (Panel Discussion) จะต้องใช้กลุ่มของผู้ทรงคุณวุฒิตั้งแต่ 3 คนขึ้นไปจนถึง 10 คน
   • การอภิปรายแบบซิมโพเซี่ยม (Symposium) เหมาะสำหรับการสัมมนาวิชาการ
   • การอภิปรายแบบบุซเซสสั่น (Buzz Session) เป็นการประชุมที่เปิดโอกาสให้ผู้ร่วม มีโอกาสแสดงความคิดเห็นในระยะสั้น ๆ
   • การอภิปรายแบบบทบาทสมมติ (Role Playing) ผู้เข้าประชุมมีโอกาสแสดงบทบาท สมมติ ในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งเหมือนสถานการณ์จริง
   • การอภิปรายแบบตอบกลับ (Circular Response) กลุ่มสมาชิกประมาณ 8 – 15 คน โดยจัดที่นั่งเป็นรูปวงกลม
   • การอภิปรายโต๊ะกลม (Round Table) เหมาะสำหรับการประชุมผู้บริหารและนักธุรกิจ ที่สนิทสนมและต้องการความเป็นส่วนตัว
   • การอภิปรายแบบถาม – ตอบ (Dialogue)
   • การอภิปรายแบบฟอรัม (Forum) เป็นการสัมมนาที่เน้นการตั้งคำถามและตอบคำถาม
   • การอภิปรายกึ่งสัมภาษณ์ (Colloquy Method) ลักษณะคล้ายการโต้วาทีระหว่างผู้ร่วม กับผู้วิทยการ
   • การอภิปรายกลุ่มย่อย (Group Discussion) เป็นการสัมมนาตั้งแต่ 6 – 20 คน ในเรื่อง ที่สนใจร่วมกัน เพื่อสรุปผล และหาแนวทางการแก้ปัญหา
2. รูปแบบการจัดสัมมนาโดยใช้เทคนิคการประชุม แบ่งเป็น
   • การประชุมแบบระดมสมอง (Brainstorming) เปิดโอกาสให้ทุกคนแสดงความคิดเห็น และได้มีเสรีภาพในการพูดอย่างกว้างขวาง
   • การประชุมแบบร่วมโครงการ (Joint – Venture Meeting) ใช้ในการประชุมตกลงทางธุรกิจ รัฐวิสาหากิจหรือองค์การค้าระหว่างประเทศ
   • การประชุมแบบรับช่วง (Sub Contract Meeting) นิยมใช้ในการประชุมตกลงของหน่วยงานภาคเอกชน หรือหน่วยงานของรัฐวิสาหกิจ
   • การประชุมแบบคอนเวนชั่น (Convention)
   • การประชุมแบบเชิงปฏิบัติการ (Workshop) เป็นการสัมมนาที่มีผู้เข้าประชุมสามารถมีส่วนร่วมได้เต็มที่
   • การประชุมปรึกษาหรือการประชุมอภิปราย (Training Meeting) เป็นการสัมมนาที่มีการสอนหรือให้ความรู้ในสาขาวิชาเฉพาะผู้เข้าสัมมนา
3. รูปแบบการจัดสัมมนาโดยใช้เทคนิคอื่น ๆ แบ่งเป็น
   • การบรรยาย (Lecture of Speech) ใช้ผู้ทรงคุณวุฒิเพียงรายเดียวต่อผู้ฟังจำนวนมาก
   • การอบรมระยะสั้น (Short Courses) เป็นการสัมนา หรือการเรียนบางวิชาอย่างเร่งรัด ภายในระยะเวลาอันสั้น
   • การปฐมนิเทศ (Orientation Training) เป็นการสัมมนาใหความรู้เกี่ยวกับองค์กรแก่ สมาชิกใหม่
   • การสาธิต (Demonstration)
   • สถานการณ์จำลอง (Simulation)
   • การแบ่งกลุ่มเล็ก (Knee Group) เป็นการสัมมนากลุ่มย่อย ตั้งแต่ 3 – 5 คน ในเรื่องที่ ผู้สัมมนาสนใจร่วมกัน

สำหรับรีสอร์ตที่มีห้องสัมมนาสวยงามหรูหรา ประดับด้วยงานศิลปะ และวัสดุตกแต่งตระการตา แต่ขาดการจัดที่นั่งภายในห้องสัมมนาที่ดีก็อาจทำให้การสัมมนานั้นไม่สำเร็จลุล่วงด้วยดี การจัดแบบที่นั่งภายในห้องสัมมนาแบ่งได้ 2 กลุ่มใหญ่ ๆ

กลุ่มแรก คือ การจัดโต๊ะในการสัมมนาใหญ่ แบ่งเป็น

• การจัดที่นั่งแบบในโรงภาพยนตร์ (Theater Style) ควรมีเนื้อที่อย่างน้อย 6 ตารางฟุต 1 ที่นั่ง เป็นแบบนที่นิยมมากที่สุดการจัดที่นั่งแบบนี้จะจัดแบบมีโต๊ะหรือไม่มีก็ได้ตามความเหมาะสม
• การจัดแบบที่นั่งในห้องเรียน (Schoolroom Style) เป็นการจัดรูปบบที่นั่งภายในห้องสัมมนา ที่มีประสิทธิภาพ ผู้ฟังสามารถจดบันทึก และมีส่วนร่วมได้อย่างดี เหมาะสำหรับกลุ่มที่มี ผู้สัมมนาเป็นจำนวนมาก ๆ

กลุ่มที่สอง เป็นการจัดโต๊ะในการประชุมย่อย แบ่งเป็น

• การจัดแบบตัว U (U 3 shape Style) เหมาะสำหรับการประชุมซึ่งมีผู้เข้าร่วมสัมมนาไม่มาก แต่ได้ประสิทธิภาพดีที่สุด
• การจัดแบบโต๊ะกลม (Roundtable Style) เป็นการจัดสัมมนาสบาย ๆ ที่สามารถเสิร์ฟอาหาร ว่างได้ระหว่างการสัมมนา และสามารถแบ่งผู้เข้าร่วมสัมมนาได้เป็นกลุ่ม ๆ

หลังจากเรียนรู้และเข้าใจการสัมมนาโดยภาพรวมแล้ว เมื่อผนวกเข้ากับการท่องเที่ยวก็นับเป็น การทำงานนอกสถานที่ที่มีเสน่ห์มากยิ่งขึ้น น่าดีใจแทนกลุ่มสมาชิกของบริษัท หรือองค์กรที่มีงบ สัมมนาตลอดปีมากมาย เพราะนอกจากจะได้ทำงานนอกสถานที่บ่อยครั้งแล้ว ยังมีเวลาให้เลือก พักผ่อนท่ามกลางธรรมชาติสวยของรีสอร์ท และสถานที่เที่ยวใกล้เคียง "เรียกว่าได้ทั้งงาน สุขภาพกาย สุขภาพใจ"

ที่มาจาก : นิตรสาร Trips Magazine